Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng lu88m. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Dịch vụ cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại lu88m chỉ dành cho những người dùng đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau đây. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bản thân đủ điều kiện tham gia theo quy định này.
Ngoài yêu cầu về độ tuổi, người dùng phải là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, công ty hoặc đại lý), đăng ký dưới danh tính thật và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống lu88m.
lu88m áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
Nền tảng lu88m được xây dựng và vận hành phục vụ người dùng tại Việt Nam, sử dụng tiếng Việt và giao dịch bằng VND.
Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Sử dụng danh tính giả mạo hoặc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Khi đăng ký tài khoản tại lu88m, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bất kỳ thông tin sai lệch nào đều có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần báo trước.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. lu88m khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ lu88m.
lu88m có q uyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào thông qua yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Quá trình xác minh giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tính an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng lu88m.
lu88m hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn với mã hóa dữ liệu tiêu chuẩn công nghiệp.
Người dùng có thể thực hiện nạp tiền tức thì vào tài khoản lu88m. Giao dịch rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xét duyệt thành công. lu88m không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài.
lu88m có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc chưa hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính cần được báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.
Nạp tiền tức thì, xử lý nhanh, thanh toán an toàn bằng VND.
Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng lu88m đều được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đã đặt trừ khi tính năng Cash Out (bán kèo) được hỗ trợ và kích hoạt cho trận đấu cụ thể đó.
lu88m áp dụng các quy tắc kèo cược theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai hoặc thông tin trận đấu không chính xác, lu88m có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền gốc về tài khoản người dùng mà không chịu thêm bất kỳ trách nhiệm nào khác.
Kết quả trận đấu được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu thể thao chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, phán quyết của lu88m là cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các nguồn thể thao uy tín.
| Loại kèo | Áp dụng | Cash Out | Hoàn tiền khi hủy |
|---|---|---|---|
| Kèo châu Á | Bóng đá, bóng rổ | Có | Có |
| Kèo châu Âu (1X2) | Bóng đá, tennis | Có | Có |
| Tài xỉu | Toàn bộ môn thể thao | Có | Có |
| Kèo live (trực tiếp) | Trận đang diễn ra | Có | Tùy trường hợp |
| Kèo esports | LMHT, VALORANT, CS2 | Có | Có |
Tất cả khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, hoàn trả cược và phần thưởng tại lu88m đều được áp dụng theo điều kiện và điều khoản riêng của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của mỗi khuyến mãi trước khi tham gia.
lu88m có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần thưởng không đúng mục đích hoặc phối hợp với người khác để trục lợi – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, lu88m nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư còn lại.
Mọi hành vi cố ý thao túng kết quả cược, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Tạo thêm tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn là vi phạm nghiêm trọng.
Nghiêm cấm sử dụng lu88m cho bất kỳ mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc các hoạt động tài chính vi phạm pháp luật.
Nghiêm cấm cho người khác mượn, thuê hoặc chia sẻ tài khoản lu88m. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản đã đăng ký.
Đăng ký với thông tin cá nhân không trung thực, sử dụng danh tính người khác hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân là hành vi vi phạm pháp luật.
Mọi hành vi tấn công mạng, xâm nhập trái phép, cài mã độc hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống lu88m đều bị xử lý theo pháp luật.
lu88m cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ bị bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. lu88m chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chính sách bảo mật đầy đủ của lu88m.
lu88m bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Quyết định tạm khóa hoặc chấm dứt có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ lu88m. Sau khi tài khoản bị đóng, mọi số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi bất kỳ khoản thưởng nào chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
lu88m đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng xem cá cược là hình thức giải trí và luôn đặt ra giới hạn chi tiêu phù hợp với khả năng tài chính của mình.
Nền tảng lu88m cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm tự giới hạn số tiền nạp, tự tạm khóa tài khoản và yêu cầu tư vấn hỗ trợ. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ lu88m hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn.
lu88m cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, lu88m không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn vì bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
lu88m không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất từ kết quả cá cược, lỗi kết nối mạng hoặc sự cố thiết bị đầu cuối của người dùng.
Trách nhiệm tối đa của lu88m trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
lu88m có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lu88m sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ lu88m. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Liên hệ hỗ trợ qua email: [email protected]
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất. lu88m cam kết xử lý mọi vấn đề một cách công bằng, minh bạch và tôn trọng quyền lợi của người dùng.
Liên hệ CSKH lu88m bất kỳ lúc nào qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng.
support @lu88m.app — phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tạo tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và khám phá hàng trăm thị trường cá cược thể thao, Live Casino và Slot Online hấp dẫn trên lu88m.